Privatlivspolitik & EU GDPR

1. Dataansvarlig

Zxellonet er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi modtager om dig i forbindelse med oprettelse af kundekonti, bestillinger og brug af vores hostede tjenester.

2. Hvilke Personoplysninger Vi Indsamler

Vi indsamler og behandler udelukkende de oplysninger, der er strengt nødvendige for at levere, administrere og sikre dine serverydelser:

• Kontooplysninger: Navn, e-mailadresse, adgangskode (opbevares altid envejs-hashet med sikre algoritmer) og to-faktor autentificeringsparametre (hvis aktiveret).
• Betalings- og Fakturaoplysninger: Fakturahistorik, transaktions-ID fra betalingsgateway (f.eks. PayPal), beløb og tidsstempler. Vi opbevarer aldrig rå kreditkortnumre på vores servere.
• Tekniske Logdata: IP-adresser ved login og API-kald, session-cookies, tidsstempler og serverforbindelsesstatus med henblik på systemsikkerhed og fejlsøgning.
• Serverkonfigurationer: Valgt servernavn, tildelte porte og stream-adgangskoder.

3. Formål & Retsgrundlag (GDPR Art. 6)

Behandlingen af dine personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende EU-ret under følgende retsgrundlag:

• Opfyldelse af kontrakt (GDPR Art. 6, stk. 1, litra b): Nødvendigt for at oprette din brugerkonto, klargøre dine bestilte servere og udsende transaktionsmails (ordrebekræftelser, serveradresser og fakturaer).
• Retlig forpligtelse (GDPR Art. 6, stk. 1, litra c): Opbevaring af fakturadokumentation i henhold til gældende bogføringslovgivning.
• Legitim interesse (GDPR Art. 6, stk. 1, litra f): Sikring af vores infrastruktur mod cyberangreb, misbrug, uautoriseret adgang og DDoS-angreb.

4. Opbevaringsperiode & Sletning

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet:

• Aktive Tjenester: Kontodata og serverparametre opbevares, så længe dit kundeforhold er aktivt.
• Serveropsigelse & Data-cleanup: Ved sletning af en server fjernes containere, allokerede porte og lokale diske straks fra systemet.
• Bogføringsdata: Fakturaer og betalingsbilag opbevares i 5 år i overensstemmelse med den danske bogføringslov, hvorefter de slettes automatisk.

5. Datamodtagere & Tredjeparter

Zxellonet sælger, udlejer eller videregiver aldrig dine personlige oplysninger til uvedkommende tredjeparter.

Vi anvender udelukkende betroede databehandlere med databehandleraftaler (DPA) til betalingshåndtering (f.eks. PayPal) og netværkssikkerhed (Cloudflare / OPNsense). Al databehandling og serverlagring foregår inden for EU/EØS.

6. Dine Rettigheder i Henhold til GDPR

Som registreret har du følgende rettigheder efter Persondataforordningen:

• Ret til indsigt (Art. 15): Du har ret til at få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse (Art. 16): Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning ("Retten til at blive glemt") (Art. 17): Du har ret til at anmode om sletning af dine personoplysninger, når vi ikke længere har et lovligt formål med opbevaringen.
• Ret til begrænsning og dataportabilitet (Art. 18 & 20): Du kan anmode om begrænsning af behandling samt modtage dine data i et struktureret, maskinlæsbart format.
• Klage til Tilsynsmyndighed: Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk), hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på.

7. Cookies & Sessioner

Vores website anvender udelukkende strengt nødvendige tekniske cookies og session-tokens til at håndtere dit login, beskytte mod CSRF-angreb og huske dit valg af tema (mørkt/lyst). Vi anvender ingen tredjeparts tracking-cookies til markedsføring.